GirişTeklif al

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 7 Kasım 2026

Bu Kullanım Koşulları, altyazila.com adresindeki Altyazıla platformu üzerinden sunulan altyazı çevirisi ve iş yönetimi hizmetlerinin kullanımını düzenler. Hizmeti sunan Altyazıla'dır (bundan sonra "Altyazıla" ya da "biz"). Hesap açarak, çevirmen olarak başvurarak ya da platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır.

1. Tanımlar

  • Müşteri: Platform üzerinden altyazı çevirisi siparişi veren gerçek ya da tüzel kişi ve onun adına hesap kullanan kişiler.
  • Çevirmen: Başvurusu kabul edilerek platformda iş alan bağımsız (serbest) çevirmen.
  • İçerik: Müşterinin yüklediği video, ses, altyazı, senaryo, stil rehberi ve diğer dosyalar, bağlantılar ve mesajlar.
  • Teslimat: Bir sipariş için hazırlanıp müşteriye sunulan çeviri altyazı dosyaları.

2. Hesap ve güvenlik

  1. Kayıt ve başvuru sırasında doğru, güncel bilgi verirsiniz; bilgileriniz değişirse hesabınızdan güncellersiniz.
  2. Hesap kişiseldir. Şifrenizin ve iki adımlı doğrulama araçlarınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yönetim ve çevirmen hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunludur.
  3. Hesabınızın izniniz olmadan kullanıldığını fark ederseniz bize hemen sitedeki iletişim adresi adresinden bildirirsiniz.
  4. Müşteri hesapları e-posta doğrulamasına ve yönetim onayına bağlı olabilir.
  5. 18 yaşından küçükler hesap açamaz.

3. Müşteriler için hizmet koşulları

3.1 Sipariş

Siparişi panelden; kaynak dosya, hedef diller, teslim tarihi ve varsa stil kurallarıyla verirsiniz. Ücret sipariş sırasında ya da size bildirilen teklifte yazar. Sipariş onaylandığında sözleşme kurulur.

3.2 Teslim ve revizyon

  1. Her dil, o dile atanan çevirmen tarafından çevrilir ve kalite kontrolden geçirilir. Teslimat panelden, seçtiğiniz biçimde (SRT, WebVTT, EBU-STL, TTML/DFXP, SCC ya da ASS) yapılır.
  2. Teslim tarihi, kaynak dosyaların eksiksiz ve zamanında iletilmesine bağlıdır. Dosyaların geç ya da eksik iletilmesi veya siparişten sonra yapılan kapsam değişiklikleri (yeni kurgu, eklenen sahneler) teslimi geciktirebilir.
  3. Teslimattan sonra panelden revizyon isteyebilirsiniz. Çeviri hataları ve sipariş kurallarına aykırılıklar ücretsiz düzeltilir. Kapsamı değiştiren istekler ayrıca ücretlendirilebilir. Revizyon isteklerini teslimattan itibaren 14 gün içinde iletmenizi rica ederiz.
  4. Teslim edilen altyazıları yayından önce kontrol etmeniz önerilir.

3.3 Ücret, fatura ve ödeme

  1. Faturalar panelinizde görünür. Ödeme, faturada yazan yöntemle ve vadede yapılır.
  2. Aksi yazılmadıkça fiyatlara yasal vergiler dahil değildir.
  3. Ödemesi geciken müşterinin yeni siparişlerini, ödeme yapılana kadar bekletebiliriz.

3.4 İptal

  1. Çeviriye başlanmadan önce iptal edilen siparişler için ücret alınmaz. Çeviriye başlandıktan sonra yapılan iptallerde o ana kadar yapılan işin bedeli ödenir.
  2. Hizmet esas olarak işletmelere yöneliktir. Tüketici sıfatıyla sipariş verenlerin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı saklıdır; ancak cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

4. İçerik, fikri haklar ve gizlilik

  1. İçerik müşteriye aittir. Müşteri, yüklediği içerik üzerinde çeviri yaptırmak için gerekli haklara ve izinlere sahip olduğunu kabul eder; içerikle ilgili üçüncü kişi taleplerinden müşteri sorumludur.
  2. Müşteri, içeriğin yalnızca siparişi yerine getirmek amacıyla (çevirmene ve kalite kontrole açılması, saklanması, biçim dönüştürülmesi) kullanılmasına izin verir. İçeriği başka hiçbir amaçla kullanmayız, satmayız, yapay zeka eğitiminde kullanmayız.
  3. Teslim edilen altyazı çevirileri üzerindeki kullanma hakları, siparişin bedeli ödendiğinde süre ve yer sınırı olmaksızın müşteriye geçer. Altyazılarda çevirmen adı, müşteri istemedikçe yer almaz.
  4. İçerik gizli tutulur: dosyalar sunucuda şifreli saklanır, yalnızca o işe atanan çevirmen ve yönetim erişebilir, her indirme kaydedilir, iş teslim edilince çevirmenin erişimi kapanır. Çevirmenler Çevirmen Gizlilik Sözleşmesi'ni onaylamadan hiçbir dosyaya erişemez.
  5. Müşterinin adını ya da logosunu referans olarak yalnızca yazılı izniyle kullanırız.

5. Çevirmenler için koşullar

5.1 Başvuru

Başvurunuz, dil çiftinize uygun bir deneme çevirisiyle değerlendirilir. Başvuruyu kabul edip etmemek Altyazıla'ın takdirindedir.

5.2 Çalışma şekli

  1. Çevirmen bağımsız ve serbest çalışır. Altyazıla ile çevirmen arasında işçi-işveren, ortaklık ya da temsil ilişkisi yoktur. Vergi, sigorta ve diğer yasal yükümlülükler çevirmene aittir; ödemeler için gerekli belgeyi (serbest meslek makbuzu, fatura vb.) çevirmen düzenler.
  2. Çevirmen iş kabul etmek zorunda değildir. Kabul ettiği işi süresinde, sipariş kurallarına ve stil rehberine uygun teslim eder.
  3. Çevirmen işi kendisi yapar; başkasına devredemez, alt yükleniciye veremez.
  4. Sipariş aksini yazmadıkça müşteri içeriği çevrimiçi çeviri ya da yapay zeka araçlarına yüklenemez, bu araçlarla işlenemez.

5.3 Kalite, ücret ve ödeme

  1. Teslim edilen her iş kalite kontrolden geçer. Gerekirse düzeltme istenir.
  2. Onaylanan işin ücreti (dakika ücreti ya da işe özel tutar) çevirmenin bakiyesine eklenir. Çevirmen, panelde yazan en az tutara ulaşınca çekim talebi verir; talepler panelde yazan ödeme gününde, seçilen yöntemle (banka, Wise ya da PayPal) ödenir.
  3. Ödeme bilgilerinin doğruluğundan çevirmen sorumludur. Seçilen yönteme göre aktarım masrafları ya da kur farkları doğabilir.

5.4 Fikri haklar

Çevirmen, platform üzerinden yaptığı çeviriler üzerindeki işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, ses ya da görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim haklarını, ödenen ücret karşılığında, süre ve yer sınırı olmaksızın Altyazıla'a devreder; Altyazıla bu hakları müşteriye devredebilir. Çevirmen, altyazılarda adının belirtilmemesini kabul eder.

5.5 Gizlilik ve hesabın kapatılması

Çevirmen Çevirmen Gizlilik Sözleşmesi'ne uyar. Gizliliğin ihlali, sahte bilgi, tekrarlanan kalite sorunları ya da bu koşullara aykırılık halinde hesap askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Bu durumda hak edilmiş ödemeler yapılır; doğan zararların tazmini hakkımız saklıdır.

6. Yasak kullanımlar

Platformu kullanırken:

  • hukuka aykırı ya da üzerinde hakkınız olmayan içerik yükleyemezsiniz,
  • başkasının hesabını kullanamaz, hesabınızı başkasına kullandıramazsınız,
  • güvenlik önlemlerini aşmaya, sistemi otomatik araçlarla taramaya ya da aşırı yük bindirmeye çalışamazsınız,
  • zararlı yazılım, istenmeyen ileti ya da yanıltıcı bilgi gönderemezsiniz.

7. Hizmetin sürekliliği

Bakım ve güncelleme sırasında hizmette kısa kesintiler olabilir. Platformun özelliklerini geliştirebilir ya da değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri önceden duyururuz.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kast ve ağır ihmal halleri ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklı kalmak üzere, bir siparişten doğan sorumluluğumuz o siparişin bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz. Müşteri, yüklediği dosyaların bir kopyasını kendisi saklar.

9. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı ya da internet kesintileri, yetkili makamların kararları gibi kontrolümüz dışındaki olaylar sürdükçe yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden taraflar sorumlu tutulmaz.

10. Sözleşmenin sona ermesi

Hesabınızı kapatmak için sitedeki iletişim adresi adresine yazabilirsiniz; açık siparişler ve ödemeler tamamlandıktan sonra hesap kapatılır. Bu koşulların ihlali halinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

11. Bildirimler

Bildirimler, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine ya da panel üzerinden yapılır. Bize sitedeki iletişim adresi adresinden ulaşabilirsiniz.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu metin Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketicilerin Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

13. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada, yürürlük tarihiyle yayımlanır; önemli değişiklikleri e-postayla ya da panel üzerinden ayrıca bildiririz. Değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmet sağlayıcı bilgileri