Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Altyazıla platformunu kullanan müşterilerimizi, çevirmenlerimizi, çevirmen adaylarımızı ve ziyaretçilerimizi kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenir:

• Unvan: Altyazıla
• İnternet sitesi: https://altyazila.com

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Veri grubu	Kimler için	Örnekler
Kimlik ve iletişim	Herkes	Ad soyad, e-posta adresi, telefon, şirket adı ve türü, web sitesi, şehir
Müşteri işlemleri	Müşteriler	Siparişler, teslim tarihleri, tercih edilen biçim, stil kuralları, revizyon istekleri, faturalar, tahmini aylık iş hacmi
Mesleki bilgiler	Çevirmenler ve adaylar	Dil çiftleri, deneyim, uzmanlık alanları, kullanılan araçlar, haftalık kapasite, özgeçmiş, örnek çalışma bağlantısı, deneme çevirisi, kalite değerlendirmeleri
Finansal bilgiler	Çevirmenler	Dakika ücreti, kazançlar, çekim talepleri, ödeme yöntemi ve hesap bilgisi (IBAN, Wise ya da PayPal)
İçerik ve yazışmalar	Müşteriler ve çevirmenler	Yüklenen video, ses, altyazı ve belgeler, mesajlar ve ekleri
İşlem güvenliği	Herkes	Şifre (geri çözülemeyen özet olarak), iki adımlı doğrulama anahtarı, IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve güvenlik kayıtları, dosya indirme kayıtları, son görülme zamanı
Pazarlama tercihi	Müşteriler	Yeni özellik e-postası almak isteyip istemediğiniz

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) istemeyiz; özgeçmişinizde bu tür bilgilere yer vermemenizi rica ederiz. Müşterilerin yüklediği içeriklerde üçüncü kişilere ait kişisel veriler (ör. bir yapımdaki konuşmacılar) bulunabilir; bu veriler yalnızca müşterinin siparişini yerine getirmek için işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5)
Hesap açmak, siparişleri almak, çeviri, kalite kontrol ve teslimatı yürütmek, revizyonları karşılamak	Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (m.5/2-c)
Çevirmen başvurularını ve deneme çevirilerini değerlendirmek	Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f)
Çevirmen kazançlarını hesaplamak ve ödemeleri yapmak	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Faturalama, muhasebe ve vergi işlemleri, yasal saklama	Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Hesap güvenliği, iki adımlı doğrulama, kötüye kullanımın ve bot saldırılarının önlenmesi, dosya erişimlerinin kaydı	Meşru menfaat (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Sipariş, onay, şifre ve güvenlik e-postalarının gönderilmesi	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
Yeni özellik e-postaları	Açık rıza (m.5/1); istediğiniz zaman geri alabilirsiniz
Uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; kayıt, başvuru, profil ve sipariş formları, panel kullanımı, mesajlar ve yüklediğiniz dosyalar aracılığıyla elektronik ortamda, ayrıca sunucu kayıtları ve zorunlu çerezler aracılığıyla kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içinde:

• Sipariş bilgileri ve içerikler, yalnızca o işe atanan çevirmenle paylaşılır. Çevirmenler gizlilik sözleşmesiyle bağlıdır.
• Mesaj isteği özelliği açıksa, çevirmenin adı ve dil çiftleri müşterilere, müşterinin adı ve şirket adı çevirmenlere görünebilir.
• Muhasebe ve vergi işlemleri için mali müşavirimizle; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileriyle, talep halinde ve gerektiği ölçüde paylaşılır.

Hizmet sağlayıcılarımız (bir kısmı yurt dışında):

Alıcı grubu	Amaç	Aktarılan veriler
Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcısı	Platformun çalıştığı sunucu ve veri saklama	Platformdaki bütün veriler (dosyalar ve mesajlar şifreli)
Alan adı, içerik dağıtımı ve güvenlik hizmeti sağlayıcısı	Sitenin hızlı ve güvenli açılması, kötü niyetli trafiğin ve botların engellenmesi	IP adresi, tarayıcı ve istek bilgileri
E-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı	Hesap, sipariş ve güvenlik e-postalarının gönderilmesi	Ad, e-posta adresi, e-postanın içeriği
Çevirmenin seçtiği banka ya da ödeme kuruluşu	Çevirmen ödemeleri	Ad, ödeme hesabı bilgisi, tutar

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. Hizmet sağlayıcıların adlarını ve bulundukları ülkeleri, 8. bölümdeki başvuru yoluyla isteyebilirsiniz.

6. Saklama süreleri

• Hesap bilgileri, hesap açık olduğu sürece saklanır. Hesap kapandıktan sonra, ilgili mevzuattaki saklama süreleri ve olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süreleri boyunca saklanır, ardından silinir ya da anonim hâle getirilir.
• Faturalar ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Türk Ticaret Kanunu m.82 uyarınca 10 yıl) saklanır.
• Sipariş dosyaları ve teslim edilen çeviriler, müşteri hesabı açık olduğu sürece müşterinin erişimi için saklanır; müşteri isterse silinir.
• Reddedilen çevirmen başvuruları ve özgeçmişler en çok 1 yıl saklanır; adayın talebiyle daha önce silinir.
• Güvenlik kayıtları 1 yıl, okunmuş bildirimler 90 gün, yarım kalan dosya yüklemeleri 1 gün sonra kendiliğinden silinir.

7. Güvenlik önlemleri

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Mesajlar, yüklenen dosyalar, ödeme bilgileri ve iki adımlı doğrulama anahtarları sunucuda şifreli saklanır; şifreler geri çözülemeyen biçimde tutulur. Yönetim ve çevirmen hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunludur. Dosyalara yalnızca yetkili kişiler erişir ve her indirme kaydedilir. Bir veri ihlali olursa KVKK m.12 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgililere bildirim yapılır.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak (adınız, soyadınız, kimlik ya da pasaport numaranız, adresiniz, e-posta adresiniz ve talebiniz yazılı olarak), sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden sitedeki iletişim adresi adresine ya da şirket adresimiz adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Yeni özellik e-postalarına verdiğiniz izni, sitedeki iletişim adresi adresine yazarak istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

9. Çerezler

Platform yalnızca çalışması için zorunlu çerezleri kullanır; reklam ve izleme çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

10. Değişiklikler

Bu metni güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada, yürürlük tarihiyle yayımlanır.